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Professionell telefonieren für Dummies
Mediengruppe: Sachbuch
Verfasser: Bergevin, Réal ; Leland, Karen ; Bailey, Keith
Jahr: 2009
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Signatur
Handbücherei
Hkp Ber
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Professionell telefonieren für Dummies
das Pocketbuch
0 Bewertungen
Verfasser:
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Bergevin, Réal
;
Leland, Karen
;
Bailey, Keith
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Jahr:
2009
Verlag:
Weinheim [u.a.], Wiley-VCH-Verl.
Reihe:
... für Dummies
... für Dummies
Mediengruppe:
Sachbuch
verfügbar
Exemplare
Zweigstelle
Signatur
Mediengruppe
Status
Frist
Vorbestellungen
Lageplan
Zweigstelle:
Handbücherei
Signatur:
Hkp Ber
Mediengruppe:
Sachbuch
Status:
Verfügbar
Frist:
Vorbestellungen:
0
Lagepläne:
Lageplan
Inhalt
Der Ratgeber bietet einen "Telefonknigge" und zeigt, wie man Vertrauen zum Anrufer schafft und die wahren Herausforderungen professionellen Telefonierens meistert.
Bewertungen
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Details
Verfasser:
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Bergevin, Réal
;
Leland, Karen
;
Bailey, Keith
Verfasserangabe:
Réal Bergevin, Karen Leland u. Keith Bailey
Jahr:
2009
Verlag:
Weinheim [u.a.], Wiley-VCH-Verl.
Aufsätze:
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Systematik:
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Hkp
Interessenkreis:
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Ratgeber - Ausbildung und Beru
ISBN:
978-3-527-70571-9
2. ISBN:
3-527-70571-6
Beschreibung:
1. Aufl., 128 S. : Ill., graph. Darst.
Reihe:
... für Dummies
... für Dummies
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Originaltitel:
Call-center for dummies
Fußnote:
Aus d. Engl. übers.
Mediengruppe:
Sachbuch
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