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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren

0 Bewertungen

Verfasser: Hößl, Andrea

Jahr: 2020

Verlag: München, Verlag C.H. Beck oHG

Reihe: Beck kompakt

Mediengruppe: Sachbuch

verfügbar

Exemplare

Zweigstelle	Standort 2	Signatur	Mediengruppe	Status	Frist	Vorbestellungen	Lageplan
Zweigstelle: Zentralbibliothek	Standort 2:	Signatur: Hkm 5 Hoe	Mediengruppe: Sachbuch	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0	Lagepläne: Lageplan

Inhalt

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

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Details

Verfasser: Hößl, Andrea

Verfasserangabe: Andrea Hößl

Jahr: 2020

Verlag: München, Verlag C.H. Beck oHG

Systematik: Hkm 5

Interessenkreis: Ratgeber - Ausbildung und Beru

ISBN: 978-3-406-75335-0

2. ISBN: 3-406-75335-3

Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten : Illustrationen

Reihe: Beck kompakt

Mediengruppe: Sachbuch

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