An dieser Stelle sollen die Menschen vorgestellt werden, die in der Stadtbibliothek arbeiten, sie prägen, ja die Stadtbibliothek sind.

Daumen hoch!

Das "Freundliche IT-Service-Team"

Als Dienstleister innerhalb des Dienstleistungsbetriebs Stadtbibliothek versteht sich das kleine EDV-Team. Gleichermaßen als Anspruch, Motto und Zielsetzung hat es sich daher selbst den Namen "Freundliches IT-Service-Team" (FIST) verliehen und als Team-Emblem die rote Faust (engl. fist = Faust) mit emporgerecktem Daumen gewählt. Mit diesen augenzwinkernden Anleihen bei der Werbebranche soll den Mitarbeitern der Bibliothek die evtl. vorhandene Scheu vor dem Umgang mit der Computerei genommen und die oft doch eher trockene Materie aufgelockert werden.

Zusammen mit dem Fachdienst IT-Service der Stadt Göttingen, dem an dieser Stelle ganz herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit und Unterstützung gedankt sei, kümmert sich dieses Team um alle EDV-technischen Belange in der Stadtbibliothek.

Team-Leiter ist Dipl.-Bibliothekar Matthias Klemp. Er ist Herr über mehr als 85 PCs nebst zugehörigen Druckern, Scannern und sonstiger Peripherie - zumindest versucht er der Hardware und ihren gelegentlichen Macken Herr zu werden. Auf der Software-Seite gilt sein Hauptaugenmerk dem Bibliotheksprogramm "Bibliotheca 2000" der Firma OCLC, das vom Einkauf der Medien über Benutzerverwaltung, Statistik und Katalog bis zur Ausleihverbuchung fast alle Bereiche der Stadtbibliothek durchdringt. Und von Windows bis zur Oracle-Datenbank kümmert er sich um alle Programme, die in der Bibliothek zum Einsatz kommen. Darüber hinaus gehören deren Internet-Auftritt nebst zugehörigem Internet-Katalog, das Blog und die Facebook-Seite zu seinem Aufgabengebiet.

Zweite im Bund ist Stephanie Kulp, die Herrn Klemp in allen Bereichen unterstützt und vertritt. Ihre weibliche Intuition ist gefragt, wenn pure Logik wie hier beim fröhlichen Ratespiel "Kabelsalat" nicht mehr weiterhilft. Hilferufe genervter Anwender ("Mein PC spinnt!") und Bitten um Unterstützung ("Wie kann ich denn in Bibliotheca...?") laufen auf ihrem "Hotline"-Telefon auf und werden freundlich und kundig beantwortet.